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Política de Privacidad de Truliant

Nuestras políticas acerca de la colección, el uso, y la divulgación de datos personales.
Truliant Mobile and Web Privacy Policies

La ley federal nos obliga a informarle cómo recopilamos, compartimos y protegemos su información personal. La información en nuestra declaración de política refleja la continuación de cómo Truliant Federal Credit Union salvaguarda su privacidad personal.

Aquí puede ver e imprimir nuestra Guía de Referencia de la Política de Privacidad. Si lo solicita, podemos enviarle una copia por correo. Sólo tiene que llamarnos al 800-822-0382.

Nuestra Política de Privacidad completa para el Sitio Web y la Aplicación Móvil se muestra a continuación.


Política de Privacidad del Sitio Web y de la Aplicación Móvil de Truliant Federal Credit Union:
Fecha de vigencia: 22 de junio de 2020

Truliant Federal Credit Union ("nosotros" o "nuestro") opera el sitio web https://www.truliantfcu.org (en lo sucesivo, el "Servicio").

Esta página le informa de nuestras políticas relativas a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando utiliza nuestro Servicio y las opciones que tiene asociadas aesos datos.


Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que estén definidos en la presente Política de Privacidad, los términos utilizados en la misma tienen el mismo significados que en nuestros Términos y Condiciones, accesibles desde https://www.truliantfcu.org.

Definiciones

  • Servicio: Servicio es el sitio web https://www.truliantfcu.org operado por Truliant Federal Credit Union.
  • Datos Personales: Datos Personales significa datos sobre un individuo vivo que puede ser identificado a partir de dichos datos (o a partir de los mismos y de otra información en nuestro poder o que pueda llegar a nuestro poder).
  • Datos de Uso: Los Datos de Uso son datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o de la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).
  • Cookies: Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo (ordenador o dispositivo móvil).

Recopilación y Uso de la Información
Recopilamos varios tipos diferentes de información con diversos fines para proporcionar y mejorar nuestro Servicio.

Tipos de Datos Recopilados

(1) Datos Personales
Al utilizar nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información personal identificable que puede utilizarse para ponernos en contacto con usted o identificarle ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir,pero no se limita a:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellidos
  • Número de teléfono
  • Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad
  • Cookies y Datos de Uso

Podemos utilizar sus Datos Personales para ponernos en contacto con usted y enviarle boletines informativos, material promocional o de mercadeo y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir todas o alguna de estas comunicaciones siguiendo el enlace para darse de baja o las instrucciones proporcionadas en cualquier correo electrónico que le enviemos o poniéndose en contacto con nosotros.

(2) Datos de la Aplicación Móvil

  • La aplicación móvil Tru2Go® recopila datos de ubicación para permitir cercas geográficas y el escaneo de la transmisión de información esenciales para el mercadeo de Truliant, incluso cuando la aplicación está cerrada o no se utiliza.
  • Un ID de usuario único se genera aleatoriamente en el acceso inicial a laaplicación y se utiliza con fines de identificación para enviar campañas de mercadeo e informativas sin utilizar información sensible. Este ID de usuario único se actualiza después de cada reinstalación de la aplicación.
  • La aplicación móvil Tru2Go recoge datos de interacción de terceros para rastrear la entrada en la aplicación, la salida de la aplicación y las páginas visitadas dentro de la aplicación.
  • La aplicación móvil Tru2Go recopila su nombre para fines de información y mercadeo personalizados.

(3) Datos de Uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede al Servicio y cómo se utiliza ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su ordenador (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de acceso, el tiempo que pasa en nuestro Servicio y el número de páginas que visita, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

(4) Datos de las Cookies de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y guardamos cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan otras tecnologías de rastreo como la transmisión de información esenciales para el mercadeo de Truliant, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Usted puede hacer que su navegador rechace todas las cookies o que le indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

Ejemplos de cookies que utilizamos:

  • Cookies de Sesión: Utilizamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio.
  • Cookies de Preferencia: Utilizamos Cookies de Preferencia para recordar sus preferencias y sus preferencias y ajustes.
  • Cookies de Seguridad: Utilizamos Cookies de Seguridad por motivos de seguridad.
(5) Datos para Algunas Características de la Banca Digital
Algunas funciones incluidas en la banca digital tanto en nuestro sitio web como en la aplicación móvil Tru2Go pueden solicitar acceso a los datos ubicados en el dispositivo utilizado para acceder a la banca digital. Esto puede incluir datos biométricos, de cámara (por ejemplo, para utilizar el servicio móvil de captura de depósitos), contactos y datos de ubicación.
 
Se le pedirá que permita el acceso a los datos anteriores en esta Sección 5 y, si rechaza el acceso, la función que requiere esos datos no será completamente funcional.

 

Uso de los Datos
Truliant Federal Credit Union utiliza los datos recogidos para diversos fines:

  • Para proporcionar y mantener nuestro Servicio
  • Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio
  • Permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando decida hacerlo
  • Proporcionar asistencia al cliente
  • Para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro Servicio
  • Para supervisar el uso de nuestro Servicio
  • Para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos
  • Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros productos, servicios y eventos que ofrezcamos y son similares a los que ya haya adquirido o sobre los que haya preguntado, a menos que haya optado por no recibir dicha información

Transferencia de Datos
Su información, incluidos los Datos Personales,puede transferirse a - y mantenerse - enordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si usted se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con dicha transferencia. Truiant Federal Credit Union tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o un país será hecha a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de sus datos y otra información personal.

Divulgación de Datos

  • Divulgación para el Cumplimiento de la Ley: Bajo ciertas circunstancias, Truliant Federal Credit Union podrá verse obligada a revelar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Requisitos Legales
Truliant Federal Credit Union puede revelar sus Datos Personales en la creencia de buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender los derechos o la propiedad de Truliant Federal Credit Union
  • Para prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Para proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Para proteger contra la responsabilidad legal

Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Proveedores de Servicios
Podemos emplear a terceras empresas y particulares para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicio"), proporcionar el Servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros sólo tienen acceso a sus Datos Personales para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no revelarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.

Análisis
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics
Google Analytics es un servicio de análisis web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico de un sitio web. Google utiliza los datos recopilados para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recopilados para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria.

Puede optar por no poner su actividad en el Servicio a disposición de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. El complemento impide que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta información con Google Analytics sobre la actividad de las visitas. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, por favor visite la página web de las condiciones de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

Comportamiento de la Recomercialización
Truliant Federal Credit Union utiliza servicios de recomercialización para anunciar en sitios web de terceros, después de usted visitar nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores utilizamos cookies para informar, optimizar y servir anuncios basados en sus visitas anteriores a nuestro Servicio.

    Anuncios de Google (AdWords)

  • El servicio de recomercialización de Google Ads (AdWords) es proporcionado por Google Inc. Puede inhabilitar Google Analytics para Publicidad Gráfica y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google: https://www.google.com/settings/ads. Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - para su navegador web. El complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics ofrece a los visitantes la posibilidad de evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Términos de Privacidad de Google. https://policies.google.com/privacy?hl=en

   Recomercialización de Bing Ads

Enlaces a Otros Sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace se le dirigirá al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que consulte la Política de cada sitio que visite. No controlamos ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios web de terceros.

Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 18 años ("Niños"). No recopilamos información personal identificable de menores de 18 años. Si usted es padre o tutor y tiene conocimiento de que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos personales de niños sin el consentimiento paterno, tomaremos las medidas necesarias para eliminar esa información de nuestros servidores.

Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de esta Política de Privacidad. Le aconsejamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para comprobar si se han producido cambios. Las modificaciones de esta Política de Privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.

Póngase en Contacto con Nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros llamando al 800-822-0382.